招行信用卡新规惹众怒 年费规则突变引发用户不满

招行信用卡新规引发用户不满，年费规则突变导致争议，许多用户对此表示愤怒，认为银行未能提前通知客户关于年费规则的变化，导致他们面临额外的负担，这一变动引发了广泛的讨论和不满情绪，许多用户呼吁银行重新考虑这一改变并加强与客户之间的沟通和透明度。

招行信用卡新规惹众怒 年费规则突变引发用户不满！提起招商银行信用卡，很多人对其有着良好印象。无论是发卡量还是卡片权益，招行在中国信用卡市场中一直名列前茅。曾有传言称，“年轻人办的第一张信用卡，一定是招行信用卡”。

然而近期，不少招行信用卡的忠实用户感到不满，原因是该行的经典白金卡年费优惠规则发生了重大变化。简单来说，新更换的芯片版经典白金卡从原本的“1万积分免年费”变为“1万积分+18万元刚性消费免年费”。许多用户表示，在未被提前通知的情况下，这一变化让他们感觉被套路了，社交媒体上销卡弃用的声音不断。

近年来，信用卡市场的不景气已是不争的事实。招行此举无疑将这一行业困境暴露得更加彻底。

7月1日，招商银行信用卡中心发布公告，宣布自9月1日起，将对已发行的银联-Visa双标高端磁条卡产品陆续更换为芯片版产品。其中，经典版白金信用卡（以下简称“经典白”）年费优惠规则变化尤为明显。目前的磁条版“经典白”主卡年费为3600元，但持卡人可用1万永久积分抵消年费。而升级后的芯片版，则需在1万积分的基础上，再增加“当年消费满18万元”的条件。附卡同样如此，原先是5000永久积分兑换2000元年费，升级后，需额外再消费满10万元，才能享受兑年费福利。

这一调整让众多持卡人难以接受。此前，通过生日当天消费等方式，轻松刷够2万元就能拿到1万积分，从而免去年费。新规出台后，年费抵消难度加大，许多用户表达了不满，并扬言要注销手中的“经典白”。新增的18万元消费门槛对于普通上班族来说确实难以达到。此外，招行并未事先通知用户，直接贴出公告，使得那些不愿换卡的人也无法继续享受旧卡的免费权益。

就更换年费规则的问题，招行信用卡客服中心回复称，此举是为了保障产品高品质服务的长期可持续性。值得一提的是，招行发布公告当天，整合了所有银行卡优惠和权益的“云闪付”App也宣布，涉及全国50余家机场、百余个高铁站的贵宾权益，仅限银联钻石卡享受。这进一步影响了白金信用卡用户的权益。

“经典白”是招商银行于2005年推出的产品，凭借双币优势和高性价比迅速走红。多年来，它一直是国内首批免年费的高端信用卡之一，提供机场贵宾厅、体检服务等高端权益。相比之下，其他同类型商旅类白金卡要么有高额刚性年费要求，要么免年费所需积分数量较大。“经典白”仅需1万积分即可兑换年费，养卡成本较低。然而，随着信用卡成本攀升，积分兑换、权益服务等支出过高，招行不得不调整策略。

事实上，招行从去年夏天就开始收紧“经典白”的办卡门槛，要求用户在招行近三个月日均总资产达到50万元方可申请。到了2025年4月，这张令无数人梦寐以求的一代神卡不再对新用户开放。如今，招行对存量用户也采取了更为严格的措施，大幅提高持有门槛，可能引发不满和注销潮，短期内可能流失客户，对品牌口碑造成一定冲击。

招行并非个例，多家银行的高端信用卡都开始调整权益。例如，浦发美国运通白金卡、建设银行龙卡尊享白金信用卡等，均在不同程度上缩减了权益。这些调整反映了信用卡行业的现状：增速见顶，竞争加剧，利润萎缩。各行通过提高门槛筛选客户，将资源向高消费、高贡献用户倾斜，以提升整体盈利效率。

针对银行信用卡业务创新以及如何留存新用户，建议深化场景融合，结合新兴消费领域推出专属分期优惠；利用大数据分析用户需求，定制个性化权益；探索会员体系升级，将权益与消费金额、频次挂钩，分层运营提升用户参与感，同时控制成本。