
顾客不满理发效果与店长争执 要求离店后被骂“婊子”
顾客因理发效果不满意与店长发生争执,要求离店后却遭到不当言语攻击,被骂“婊子”,这一事件反映了服务质量与顾客权益保护的问题,理发店应尊重顾客需求,提供满意的理发服务,而不是在顾客离开后使用不当言语进行攻击,顾客应得到尊重和保护,对于此类事件应引起社会关注,加强消费者权益保护和服务行业规范。
7月22日,江苏省苏州市吴中区市民宋女士在吴中区一家理发店理发,被店长骂婊子。宋女士告诉《百姓关注》记者,头发还未吹干就被理发店叫走。
顾客宋女士表示,自己多次在该店消费,此次因对理发效果不满意与发型师发生争执,店长不仅未调解矛盾,反而恶语相向。记者联系到1+1理发店,一名自称法人的女士称并不清楚此事。