广汽为何全面进入“战时状态” 迎接汽车产业变革

广汽集团全面进入“战时状态”，积极应对汽车产业变革，这是由于汽车产业正经历技术革新、市场格局变化等挑战，广汽集团为抓住机遇、应对挑战，加快自身转型升级，全面备战，此举旨在提升竞争力，以应对日益激烈的市场竞争和产业发展趋势，把握未来产业变革的主动权。

广汽为何全面进入“战时状态” 迎接汽车产业变革！7月11日，在2025中国汽车论坛上，广汽集团董事长、总经理冯兴亚表示，广汽已全面进入“战时状态”，将全力打好用户需求战、产品价值战和服务体验战这三大战役，助力再造新广汽。

当前汽车产业正经历前所未有的深刻变革，电动化、智能化和网联化浪潮改变了游戏规则。在这场变革中，用户需求成为核心变量，汽车不再只是出行工具，而是承载个性、情感与生活方式的移动伙伴。传统车企如广汽集团必须紧跟时代步伐，以变应变，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

冯兴亚指出，面对汽车产业的变革，广汽集团坚守原则，确保汽车安全和功能价值底线，同时全面提升对客户需求的洞察能力，重构用户运营体系，拥抱和满足用户核心需求，着力打造情绪价值。为此，广汽引入了DSTE、IPD和IPMS流程体系，推进以用户为中心的全面变革。通过重构资源及相关职能，广汽构建了从用户洞察到产品交付的大研发体系，确保车型开发在满足功能价值基础上，精心锻造让客户心动的情绪价值。

通过对市场的充分洞察，广汽意识到增程和插电车型将长期与纯电产品共存。基于过去十年的技术积累，广汽快速调整车型和技术路线布局，迅速投入新产品。例如，今年8月将正式上市交付的广汽昊铂HL增程版便是其中一例。

针对未来个性化消费市场，广汽以核心科技创新为支撑，强化性能长板。充分发挥电驱技术优势，提升家用产品的加速性能，使其迈进3秒大关，为用户带来激动人心的驾驶体验。同时，广汽致力于降低能耗，目标是实现每度电行驶12公里。

在新能源领域的竞争中，广汽掌握了高安全弹匣电池、夸克电驱、超级快充等领先技术。面对智能化下半场，广汽实现了智能辅助驾驶城区NDA在多款车型上的搭载，并力争在今年下线首款前装量产L4高度自动驾驶车型。此外，多项核心智能技术已实现量产，全面提升产品价值体验。

广汽坚持安全不可妥协，发布了“广汽星灵安全守护体系”，并构建全链路安全研发体系。广汽还与华为、宁德时代等科技巨头合作，持续以科技创新和极致质价比满足用户个性化需求。

在服务体验方面，广汽正在全面导入IPMS体系，深化“直联、直服、直营”的“营销金三角”客户体验。重新梳理服务流程，全面导入NPS指标管理评价体系，确保店端和全体销售服务人员更加专注客户体验和满意度的提升。在线上线下融合运营方面，广汽依托全国2000多家销售服务网点，加快建设综合销售服务中心，实现93%的问题在2小时内解决。此外，广汽也实施整车软件大版本定期OTA分类升级体系，为用户提供常新的智能科技体验。

面向未来，广汽将以“番禺行动”为引领，在坚守汽车安全和功能价值底线的基础上，为用户提供一流的功能价值和情绪价值。通过转型、变革、重构打赢三大战役，力争在2027年实现自主品牌销量200万辆，实现广汽集团二次腾飞。