近日，四川某小区发生电梯异常事件，引发网友关注，据初步调查，事件原因并非电梯失控，而是由于装修过程中产生的垃圾卡住所致，相关部门已介入调查处理此事，提醒广大市民注意使用电梯安全，避免类似事件发生，具体情况尚待进一步了解，四川一小区电梯出现异常，网友误以为失控，实际上是装修垃圾卡住所致，相关部门正在调查处理此事，并提醒市民注意电梯使用安全。
7月13日，有网友称四川南充信智城一部电梯从32楼降至负2楼，当时电梯内有乘员。
7月14日，媒体报道称，事发小区物业工作人员表示，电梯故障是由于工人在装修时拉运材料过程中掉落了很多垃圾，导致电梯被卡住。电梯之所以会下降到负二楼，是因为电梯的基站在那里，一旦出现问题，轿厢会返回基站等待维修。尽管电梯从高层降到了负二层，但并非直接坠落，电梯内的人员平安无事。
据南充高坪区小龙街道办工作人员透露，通过查看监控，发现业主实际上是在28楼左右进入电梯。电梯降至地下2楼总共用时1分多钟，并且一抵达负2楼后，电梯门便正常开启。后续，物业公司会将详细说明告知业主。
此外，南充高坪区市场监管局也已派工作人员前往现场进行调查。
