日本一家殡仪馆因操作失误，错烧了两位同姓死者的遗体，导致家属在收集骨灰时发现了异常情况，这一事件引起了家属的强烈不满和社会各界的广泛关注，殡仪馆方面已经就此事件向家属道歉，并承诺将尽力处理后续事宜，以消除影响并恢复家属的信誉，事件提醒人们关注殡仪服务的质量和管理问题，以避免类似事件再次发生。
今年1月，日本爱知县名古屋市一家殡仪馆发生严重失误。员工在出棺时出现错误，直到家属在火化后的骨灰中发现异常，才发现遗体被烧错了。
7月10日，殡仪馆所属的殡仪服务公司TEAR发布道歉声明。当时，TEAR公司的瑞穗分馆正在为一名女性死者办理出棺与火化手续。负责人员未按规定确认全名，误将另一具姓氏相同但没有亲属认领的遗体送往会场。随后，殡仪馆进行了一系列仪式，并在死者家属的目送下将错误的遗体送进焚化炉。直到死者家属在骨灰中发现不明遗物并向殡仪馆反映后，公司才意识到问题。
针对此事，TEAR总公司已向死者家属道歉，并向警方和市政府报告。公司承诺将采取相关措施，未来将彻底确认遗体姓名、出生与死亡日期，并加注标示。
