
合肥一家海底捞店员佩戴打赏码 小费文化引热议
合肥海底捞一家店员佩戴打赏码引发关注,小费文化成为热议话题,据悉,店员通过佩戴打赏码鼓励顾客打赏,这种新型互动方式引发社会讨论,有人支持认为这是一种新型的互动方式,能够激励员工提供更好的服务;也有人持反对意见,认为这种方式容易滋生过度商业化倾向,影响服务质量,海底捞方面正在密切关注相关讨论,未来可能会对此进行调整和优化,合肥海底捞店员佩戴打赏码引发社会热议,小费文化成为焦点话题,对于该现象,公众存在不同看法,有人认为激励员工,也有人担忧过度商业化倾向,海底捞正在关注讨论,未来或将调整优化。
近日,有网友发现海底捞门店服务员胸前佩戴打赏二维码,相关话题在网络上引发热议。有人认为这是将“小费文化”引入国内。
海底捞客服表示,服务员佩戴打赏二维码的情况是此前个别门店的行为,品牌方并没有强制要求顾客扫码打赏,无论是否打赏都不会影响服务质量。关于目前是否有门店仍在进行此类活动以及打赏费用归属问题,客服没有给出明确答复。
7月8日晚,有媒体探访了合肥的一家海底捞门店,发现店内服务员确实佩戴带有打赏二维码的胸牌。门店工作人员解释说,这些胸牌一直存在,顾客可以根据心情选择是否打赏,并不强制。
7月13日上午,当记者再次联系该门店时,客服人员回应称,目前这家店已经取消了打赏活动。