部分共享充电宝无3C标识 客服回应 认证情况不一

近期发现部分共享充电宝没有3C标识，引发消费者关注，对此，客服回应称不同共享充电宝的认证情况不一，共享充电宝作为日常使用的电子产品，其安全性和质量至关重要，消费者应关注产品的认证情况，以确保使用安全，建议相关部门加强监管，确保共享充电宝符合相关标准，保障消费者权益。

部分共享充电宝无3C标识 客服回应 认证情况不一。小电共享充电宝有的产品上有3C标识，有的则没有，但有CQC（中国质量认证中心）标识。来电共享充电宝的机身上有CE（欧盟合格认证）、FCC（美国联邦通信委员会认证）、CQC等标识，但无3C标识。

综合其他媒体报道，市面上由来电、街电、小电等品牌运营的共享充电宝确实存在部分设备机身无3C标识的情况。为何同一品牌有的设备有3C标识而有的没有？没有3C标识的设备是否存在安全隐患？未来是否会统一更换为有3C标识的产品？

美团共享充电宝客服表示，其充电宝均经过CQC认证，机柜通过3C认证，在投放前严格按照3C质量要求和标准生产，并进行多重测试以确保安全。小电共享充电宝在线客服解释称，尽管部分小电充电宝因设计或生产批次不同外观上可能未直接印制3C标识，但这并不意味着未通过3C认证。小电科技后续会根据实际情况考虑更新充电宝标识。冲电狼共享充电宝小程序在线客服则提到，其共享充电宝都带有3C标识，如果消费者没发现可能是被磨没了。

部分共享充电宝品牌客服承认，部分产品确实没有3C标识。来电共享充电宝在线客服表示，目前没有3C标识，但有CQC安全标识，使用时不会有安全隐患。对于未来是否会统一更换为有3C标识的产品，该客服表示暂时未接到通知。悦快闪充的客服也表示，2024年8月之前投放的共享充电宝没有3C标识，之后投放的则带有3C标识。目前市面上的产品可以正常使用，无3C标识的产品未来应该都会更新为有3C标识。如果消费者租借到无3C标识的充电宝，可以在3分钟内归还，不会被扣费。

市场监管总局于2023年7月发布公告，自2023年8月1日起对锂离子电池和电池组、移动电源实施CCC认证管理。自2024年8月1日起，未获得CCC认证证书和标注认证标志的，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。CCC认证即强制性产品认证，是中国政府根据有关法律法规要求和国际通行做法，按照市场化、国际化的原则对涉及人身健康安全的产品实施的市场准入制度。