
12岁男孩暴雨中被网约车司机扔半路 拒载骗取消订单
一名年仅12岁的男孩在暴雨天气中被网约车司机半路遗弃,司机以拒载和取消订单的方式欺骗了这位乘客,事件引起了社会的广泛关注,暴雨天气中,一名网约车司机将一名年仅12岁的男孩扔在半路,司机以取消订单的方式欺骗乘客,引发社会关注。
7月2日,天津的武先生在社交平台发帖,讲述了他12岁的儿子小石和一名朋友打车回家时遇到的不愉快经历。当天,孩子们通过网约车平台叫车,并勾选了第三方平台选项,最终由一位快车司机接单。订单起点是红磡垂钓园售票处,终点为天津梅江环宇城,两地距离不远,正常情况下车程只需10分钟左右。然而,由于天津当时下着大暴雨,路面积水严重。司机接到孩子后并未在软件中点击接到乘客,而是开了约2到3分钟后对孩子说下一单要超时了,把他们放在路边,要求取消订单重新打车。
武先生表示,司机拒载在先,却告诉孩子们“免费带了一段,也不收钱了”,这让武先生非常生气。孩子们没有带伞,在大雨中不愿意下车,但最终还是被赶下了车,并被告知需要支付取消订单的4元费用。孩子们在雨中淋湿了,半小时后才打到出租车回家。
事后,小石向父亲详细描述了整个过程,武先生随即向平台投诉,但未得到满意处理结果。他表示希望封禁该司机账号,并已委托律师准备提起民事诉讼。
7月3日,平台回应称已经核实到司机因故取消订单的操作,并按照规则对其账号进行了封禁处罚。平台对实际乘车人为未成年人、司机在服务过程中缺乏应有的关怀和基本保障表示歉意,并承诺将全力配合乘车人家属的需求。