商场回应女子试驾展车误启动险撞人 现场混乱引发关注

商场回应女子试驾展车误启动事件，称当时现场发生混乱，女子操作不当导致展车意外启动，险些撞上周围人员，事件引发社会关注，提醒各方需加强安全管理，规范试驾活动，确保人员安全，商场正在对此事进行深入调查，并将采取措施防止类似事件再次发生。

7月27日，江西南昌吾悦广场一楼发生惊险一幕。一名网友在社交平台发布视频称，有人在参观展车时疑似误启动车辆倒车，险些撞到后方的一名顾客，但未造成严重后果。事发地点紧邻一个小型游乐场，当时有不少家长带着孩子在玩耍。

次日，记者前往该商场实地探访，发现事发现场旁的游乐场依然存在，但原本摆放在一旁的展车已被撤走。附近一名商户透露，大约三天前某品牌车辆开始在此摆展。7月27日18时许，她听到一声巨响，看到视频中的一幕。事发后有民警到场处理，展车被锁起来并于当晚22时左右撤走。事故发生时，驾驶室内有一名女子，她声称自己没有动车，但工作人员看到她踩了刹车。对于被撞者的情况，商户表示医生和救护车都来了，但人应该没事。

记者询问商场内另一位商户，对方表示没听到消息，但昨天确实挺混乱。商场一位工作人员表示不清楚此事，并强调商场内不允许试车，试驾应在4S店进行。另一名工作人员则称商场一楼没有展车，目前商场正常营业。

随后，记者联系该商场辖区派出所，工作人员表示不方便告知。涉事汽车品牌4S店工作人员回应称门店正常营业，对27日的事故并不清楚。该汽车品牌总部客服也表示未接到相关消息。

据媒体报道，涉事汽车品牌门店表示车尾女子因有椅子保护并未受伤。至于是否是员工玩忽职守导致展车模式未开启，门店表示不便回应。吾悦广场工作人员初步判断是门店责任，认为他们没有打开展车模式且没有给轮毂上锁。商场也会对门店展车进行监管，但事发时商场人员尚未到场，客户已经开始试乘。该品牌汽车公司方面则表示，商场说法有误，不是门店责任，涉事车辆是静态展示车，用于让客户看座椅和内饰，车辆启动是客户误操作，没有造成伤亡。

对于商场内发生试驾事故的责任划分，知名律师付建认为，根据《道路交通安全法》第七十七条规定，公安机关交通管理部门接到报案的，参照本法有关规定办理。虽然商场内部不属于传统意义上的道路，但交警也有职责处理这类事件。如果商场人员报警，交警应当出警处理现场。根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定，机动车试乘过程中发生交通事故造成试乘人损害，提供试乘服务者应承担赔偿责任，试乘人有过错的，可减轻其责任。无驾照的顾客参与试乘，自身存在过错；而车企作为试乘服务提供者，未确保车辆仅在符合条件者操作下启动，也没有尽到安全保障义务，同样存在过错。二者需根据各自过错程度承担相应责任。