杭州多个小区自来水出现异味，相关部门迅速采取措施，水质已恢复正常，经过调查，异味原因可能与水源地水质波动有关，但不影响水质安全，相关部门已加强水质监测和消毒措施，确保居民用水安全，此次事件提醒我们关注饮用水安全问题，呼吁广大市民密切关注自家水质情况，如有异常及时报告。
7月16日，浙江杭州余杭环境水务集团发布情况通报。当天上午，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。水务集团立即启动应急预案，切换其他水源供水，并组织人员对相关管网进行冲洗。
截至13时30分，出厂水水质恢复正常；到16时30分，主管网也已恢复正常。不过，末梢支管中仍有“存水”残留，建议用户排放管道内的“存水”，直至水质正常后方可使用。水务集团将对排放“存水”产生的水费予以减免。
具体原因正在进一步调查中，给广大用户带来的不便敬请谅解。如有任何问题，请联系水务客服热线96390。
