近日，杭州滨江区钱江彩虹城的一对夫妻因长期租住自如公寓而引发社会关注。这对夫妻在自如平台租住了一间15平方米的房间，月租金为2500元，已居住五年。然而，近期妻子被诊断出胸闷、过敏性咽炎、抵抗力下降、肺部小结节和甲状腺结节等多项健康问题，丈夫小许怀疑这些症状与居住环境有关。经检查，房间内床和衣柜后面发现了大量霉斑，尤其是衣柜后面、墙体和地面的霉斑尤为严重，这成为他们健康问题的潜在原因。
小许夫妇向自如平台反映情况后，自如客服表示愿意提供临时住房与搬家服务，并称发霉原因系外墙渗水，属于物业责任，建议租客自行处理。然而，小许夫妇对此并不满意，认为自如作为房屋出租方，应对房屋质量负责。他们要求自如出具检测材料证明，并追加误工费2000元及精神损失费5000元，但双方未能达成一致。
自如平台则回应称，发霉问题并非自如责任，且已联系物业维修。同时，自如承诺将由区域总监对接处理此事。然而，小许夫妇对自如的处理方式表示不满，认为其推诿责任，未能有效解决问题。他们指出，自如在甲醛超标、隐私泄露等问题上也曾多次被曝光，此次发霉问题可能只是冰山一角。
值得注意的是，自如近年来多次因房屋质量问题引发争议。例如，有租客反映甲醛超标、房屋装修材料不符合国家标准等问题，甚至导致租客健康受损。此外，自如还曾因房屋内暗藏摄像头等隐私问题被质疑管理不善。这些问题不仅损害了租客的健康和权益，也对自如的品牌形象造成了负面影响。
面对自如的回应，网友纷纷表示关注。有人认为自如作为专业租房平台，应承担起保障租客健康的责任，而非将问题推给物业或租客。也有人呼吁相关部门加强对长租公寓行业的监管，确保租客的合法权益不受侵害。
小许夫妇的遭遇再次引发了公众对长租公寓行业问题的关注。无论是甲醛超标、隐私泄露还是房屋发霉等问题，都暴露出行业内存在的诸多隐患。自如作为行业内的头部企业，是否能够真正履行社会责任，保障租客的健康与权益，将成为未来行业发展的关键所在。
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